Termini e Condizioni di Vendita di the4thhouse.it
Ultimo aggiornamento: 21 gennaio 2026

 

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (“Termini”) disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi offerti tramite il sito the4thhouse.it (il “Sito”). Effettuando un ordine, una prenotazione o un acquisto, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.

 

1. Identità del venditore

Venditore/Titolare del Sito: Carlotta Priolo
Contatti: info@the4thhouse.i

 

2. Prodotti e servizi offerti

Tramite il Sito possono essere offerti:

  1. Prodotti fisici (es. olio di cacao e affini), con spedizione all’indirizzo indicato dall’acquirente.

  2. Prodotti digitali (es. PDF, guide, contenuti scaricabili o accessibili tramite link).

  3. Servizi (sessioni 1:1 di letture tarocchi e/o astrologiche).

  4. Eventi (online o in presenza), gratuiti o a pagamento.

Le descrizioni e immagini hanno finalità illustrativa.

 

3. Prezzi, valuta e disponibilità

  • I prezzi sono indicati sul Sito e si intendono in euro (€), salvo diversa indicazione.

  • Eventuali costi di spedizione/commissioni sono mostrati prima della conferma.

  • La disponibilità dei prodotti fisici può variare. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, l’acquirente sarà contattato per rimborso o soluzione alternativa.

 

4. Modalità di acquisto e conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso quando l’ordine/prenotazione è confermato e, se previsto, il pagamento risulta autorizzato. L’acquirente si impegna a fornire dati veritieri e completi.

 

5. Pagamenti

I pagamenti possono avvenire tramite:

  • PayPal (acquisti/servizi)

  • Ko-fi (supporto/donazioni e, se previsto, contributi collegati a contenuti)

Il Venditore non memorizza i dati completi di pagamento, gestiti dai provider secondo le loro condizioni.

A) PRODOTTI FISICI (shop)

6. Spedizioni (Italia ed estero)

  • La spedizione avviene all’indirizzo indicato dall’acquirente. Tempi e costi sono indicati al checkout (quando disponibili).

  • Spedizioni internazionali: eventuali dazi, imposte locali, oneri doganali e costi di sdoganamento sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili a dogana/corrieri o per mancato pagamento di oneri doganali da parte dell’acquirente.

7. Diritto di recesso (prodotti fisici)

Se l’acquirente è un consumatore e l’acquisto è un contratto a distanza, è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza necessità di motivazione. (Gazzetta Ufficiale)

Per esercitare il recesso: l’acquirente deve inviare una comunicazione a info@the4thhouse.it entro 14 giorni dalla consegna, indicando numero d’ordine e prodotto/i.
Restituzione: il bene deve essere rispedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, in condizioni integre e adeguatamente imballato.
Costi di restituzione: salvo diversa indicazione, sono a carico dell’acquirente.
Rimborso: avverrà dopo ricezione e verifica del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato, nei tempi tecnici necessari.

Eccezione igienico-sanitaria (beni sigillati): per prodotti consegnati sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il diritto di recesso non si applica se il sigillo è stato rimosso/aperto dopo la consegna. (Brocardi)

 

B) PRODOTTI DIGITALI (PDF, download, link)

8. Consegna e accesso

I contenuti digitali sono resi disponibili tramite download o link (anche tramite piattaforme terze, ad esempio Google Drive).

9. Recesso ed esclusione per contenuti digitali

Per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale, il diritto di recesso può essere escluso quando l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e l’accettazione della perdita del diritto di recesso (es. accesso immediato al download/link). (Gazzetta Ufficiale)
Una volta reso disponibile il download/accesso, non sono previsti rimborsi, salvo malfunzionamenti non risolvibili imputabili al Venditore.

C) SESSIONI 1:1 (tarocchi e astrologia)

10. Modalità (online e in presenza)

Le sessioni 1:1 possono svolgersi:

  • Online (videochiamata o modalità indicata in fase di prenotazione)

  • In presenza (luogo comunicato/accordato con l’utente)

L’utente è tenuto a presentarsi/collegarsi puntualmente. In caso di ritardo dell’utente, la sessione potrà essere ridotta per rispettare gli appuntamenti successivi.

 

11. Natura del servizio (disclaimer)

Le sessioni hanno finalità di intrattenimento, crescita personale e riflessione. Non costituiscono consulenza medica, psicologica, legale o finanziaria. L’utente resta responsabile delle proprie decisioni.

 

12. Cancellazioni e riprogrammazioni

  • È possibile richiedere lo spostamento/cancellazione entro 24 ore dall’orario dell’appuntamento scrivendo a info@the4thhouse.it.

  • Oltre tale termine, la sessione può essere considerata resa e non rimborsabile, salvo casi eccezionali a discrezione del Venditore.

  • Se la sessione viene interamente svolta prima della scadenza di eventuali termini applicabili, valgono le regole di legge sui servizi già prestati (quando pertinenti). (Gazzetta Ufficiale)

 

D) EVENTI (biglietti e regole)

13. Conferma evento e numero minimo partecipanti

Importante: l’evento si svolgerà solo al raggiungimento di almeno 10 partecipanti.
Se il numero minimo non viene raggiunto, l’utente verrà avvisato 1 settimana prima e riceverà il rimborso totale del biglietto.

 

14. Biglietti: rinuncia, cambio nominativo e cambio evento

Biglietti: non è previsto rimborso in caso di rinuncia, ma l’utente può cedere/vendere/scambiare il posto a un’altra persona oppure utilizzarlo a un evento successivo, secondo disponibilità e regole organizzative.

l cambio persona/evento è valido solo dopo:

  1. compilazione e invio del form da parte della nuova persona;

  2. conferma del Venditore via messaggio.

E) KO-FI (supporto)

15. Supporto tramite Ko-fi (donazioni)

Eventuali somme versate tramite Ko-fi, quando non collegate a uno specifico prodotto/servizio, sono da intendersi come supporto volontario e non danno diritto a rimborsi automatici, salvo errore tecnico o duplicazione non voluta verificabile.

 

F) DISPOSIZIONI FINALI

16. Proprietà intellettuale

È vietata la riproduzione, diffusione, rivendita o condivisione dei contenuti digitali acquistati senza autorizzazione scritta del Venditore.

 

17. Contatti e assistenza

Per richieste su ordini, resi, sessioni, eventi e contenuti digitali: info@the4thhouse.it

 

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto.

 

19. Modifiche ai Termini

Il Venditore può aggiornare i Termini pubblicando la nuova versione sul Sito con la data di aggiornamento. Le modifiche non si applicano retroattivamente agli acquisti già conclusi.